软件介绍
凯嵌客户管理软件以客户为企业核心资源，针对中小企业销售管理应用而开发，主要面向企业市场、销售、服务及管理人员，能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理，同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式，能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作。提高管理效率、掌握及时准确全面的销售动态。适用于所有从事产品营销和服务营销售的企业。
通过应用本系统，管理者能够对售前、售中、售后的具体跟进情况，做到了如指掌；帮助销售管理者及时了解各地办事处的销售进度和存在的问题，减少员工私下炒单的机会，避免因为人事变更而影响客户流失、丢单；对业务人员来说，通过计划性地销售工作安排和整体协同配合机制，最大限度地挖掘潜在客户，提高做单成功效率。
适用范围
可广泛适用于商品流通领域中有服务行业，例如：广告、会展、网站公司等各个行业。

1. 基于B/S架构，通过本地电脑、局域网、互联网皆可使用，使得企业的管理与业务不受地域限制
2. 客户端无需安装专用软件，使用浏览器即可实现异地、实时业务办理
3. 软件完全独立安装在用户自己的电脑或是服务器上，提供数据备份工具，数据资料彻底安全
4. 员工权限分配灵活严谨，可以设置操作人员不同级别的操作权限，避免越权操作，数据相互保密
5. 初始化简单， Excel导入基础数据功能、数据导出为Excel功能
6. 报表功能强大，多种数据查询分析
7. 用户数不限，可以任意添加、修改、删除用户帐号
8. 使用期限不限，一次购买，终身使用
9. 安装简单，使用简捷方便，通过三种方法（视频教程、书面教程、电话支持）使您更快熟悉软件功能
10.支持打印自定义、项目自定义等功能
11.简化工作流程，填写一张单据可升成多张相关联单据（比如说填写一张请购单，就可以升成相关采购订单，到货单，应付款，付款单）
12.权限分配细致（可以控制到每个部门，每个人，每个模板，每个表单中的每个字段）。操作方法：岗位权限—表单项目权限
13.可根据客户要求，设置列表查看内容 （比如经理关注的重要三项内容自行设置，列表将只出现三列内容，其他列表需要时可再展示出来）
14.支持excel导入， 包括货品档案、服务项目档案、供应商档案、客户档案
15.支持档案批量更新 包括货品档案、供应商档案、客户档案 操作方法：例如货品档案—excel导入—批量更新
16.支持时间权限控制（例如：系统管理员可以控制每个员工登陆软件的时间段，查看某个时间段内的数据）
17. 终身免费远程技术支持

基础数据：客户设置、产品管理、课程类别、行业类型、其它设置
客户管理：所有客户、客户管理、客户查询、联系人列表、销售机会、机会报价、联系记录、客户服务、客户反馈
竞争对手：竞争对手、对手产品、市场活动、代理商
办公管理：工作情况、公告管理、工作计划、文档管理
服务管理：维护管理、投诉管理、服务管理
项目管理：所有项目、我的项目、待审项目、已审项目、审核失败项目
财务管理：合同收款、费用申报、未提交单据、待审核单据、审核退回单据、已审核单据、费用明细表
统计分析：客户分析、销售分析、收付款分析
通迅管理：账户设置、邮件群发、发邮件记录、短信收发或群发、群发记录
系统管理：本单位信息、员工管理、菜单权限、审核流程设置、密码修改、登陆日志陆日志